Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 78wij — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://78wij.club, phục vụ cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 78wij ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Tài liệu này được soạn thảo và có hiệu lực tại Việt Nam, bằng tiếng Việt — đây là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn dịch thuật.

1.1 Hiệu lực và ưu tiên văn bản

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu pháp lý của 78wij, thứ tự ưu tiên áp dụng như sau: (i) Điều khoản & Điều kiện này; (ii) Chính sách bảo mật; (iii) Chính sách khuyến mãi cụ thể; (iv) Hướng dẫn sử dụng và FAQ. Các tài liệu cấp thấp hơn không được mâu thuẫn với tài liệu cấp cao hơn.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Toàn bộ nội dung điều khoản, thông báo hệ thống, hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ được cung cấp bằng tiếng Việt. 78wij có thể cung cấp bản dịch tham khảo sang ngôn ngữ khác, nhưng bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn trong mọi trường hợp tranh chấp hoặc diễn giải.

1.3 Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Phần vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa và mục đích kinh tế.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78wij, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua tên người khác, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

78wij có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe. 78wij cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 78wij khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wij. Nhân viên 78wij sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn.

Dịch vụ của 78wij chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ — dù dưới bất kỳ hình thức nào — sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

3.1 Nghĩa vụ chung của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ 78wij, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Không tìm cách khai thác lỗi kỹ thuật hay điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính
• Tôn trọng người chơi khác và không có hành vi quấy rối, lạm dụng trong các kênh giao tiếp
• Chơi có trách nhiệm và tuân thủ các công cụ tự kiểm soát do 78wij cung cấp

3.2 Giới hạn theo địa lý

78wij phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định hiện hành tại địa phương nơi họ sinh sống. 78wij không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm các quy định địa phương khi truy cập dịch vụ từ các khu vực pháp lý không cho phép.

78wij hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ViettelPay, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút với ví điện tử; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng
• Không có phí nạp tiền từ phía 78wij (phí giao dịch nếu có là của đơn vị cung cấp thanh toán)
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — không chấp nhận nạp hộ

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ
• Thời gian xử lý: 15–30 phút với hầu hết phương thức (có thể lâu hơn vào cuối tuần và ngày lễ)
• Tài khoản nhận phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký trên 78wij
• 78wij có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn

4.3 Phòng chống rửa tiền

78wij tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng phải rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp, trừ khi có lý do kỹ thuật được 78wij xác nhận chính thức bằng văn bản.

78wij thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam — từ thưởng chào mừng thành viên mới đến hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt và người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / số tài khoản ngân hàng
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình — thông thường từ 5x đến 25x tùy loại thưởng
• Tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu
• 78wij có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận

5.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Chương trình thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Để nhận thưởng, tài khoản phải hoàn tất xác minh email và số điện thoại, đồng thời thực hiện nạp tiền tối thiểu theo mức quy định trong thời điểm chương trình diễn ra. Mức thưởng cụ thể và điều kiện vòng cược được công bố trực tiếp trên trang khuyến mãi.

5.3 Chương trình hoàn trả (cashback)

Chương trình hoàn trả hàng tuần được tính dựa trên tổng số tiền thua thuần trong kỳ, áp dụng cho tài khoản hoạt động đủ điều kiện. Tiền hoàn trả được cộng tự động vào tài khoản vào thứ Hai hàng tuần và có thể rút ngay mà không yêu cầu vòng cược bổ sung, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, 78wij nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ mục nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

6.1 Gian lận và lạm dụng hệ thống

• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script hoặc công cụ kỹ thuật để tương tác với hệ thống
• Khai thác lỗi phần mềm, điểm yếu logic hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin cá cược
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm trục lợi

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi
• Sử dụng thông tin của người khác (họ tên, CMND, tài khoản ngân hàng) để đăng ký tài khoản
• Đặt cược đối lập trên nhiều tài khoản khác nhau để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu

6.3 Rửa tiền và hoạt động phi pháp

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 78wij cho bất k ỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào theo quy định hiện hành của Việt Nam. 78wij có nghĩa vụ pháp lý phải báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.

Cả người dùng và 78wij đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây. Mọi yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại đều phải được thực hiện bằng văn bản thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của 78wij.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @78wij_support hoặc Zalo 78wij.zalo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày xử lý yêu cầu.

7.2 Đình chỉ và khóa tài khoản bởi 78wij

78wij có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Tài khoản bị nghi ngờ sử dụng cho hoạt động gian lận hoặc phi pháp
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản ngủ đông)

7.3 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyết định tài khoản, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 78wij trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra, kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
2. Bước 2: 78wij sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của 78wij có tính ràng buộc và được coi là kết quả giải quyết tranh chấp chính thức

78wij cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, 78wij không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng.

8.1 Giới hạn trách nhiệm

78wij không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào

8.2 Bảo đảm dịch vụ

78wij cam kết duy trì thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% trong điều kiện bình thường. Trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch, 78wij sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ qua các kênh chính thức. Bảo trì khẩn cấp ngoài kế hoạch sẽ được thông báo ngay khi có thể và thời gian dự kiến hoàn thành sẽ được cập nhật liên tục.

8.3 Sửa đổi điều khoản

78wij bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tại Mục 7.1.

8.4 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua cơ chế nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.